Formation Optimisez votre communication / Communication écrite et orale

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Description / Contenu Ce stage a pour double objectif de favoriser la réflexion sur ses pratiques de communication et d'acquérir des outils immédiatement utilisables dans un contexte professionnel. Que l'on soit amené à bâtir des projets en équipe, mener des entretiens de négociation, présenter des résultats en réunion, dialoguer par téléphone, rédiger des lettres ou des courriels, il convient d'adopter un mode de communication sincère et adéquat. Pour atteindre cet objectif, chaque participant sera amené à procéder par étapes distinctes destinées à s'enchaîner pour produire un meilleur style de communication : faire le point sur ses savoir-être ; se mettre à la place de l'autre pour l'écouter ; transmettre le message approprié ; être performant dans les situations à enjeu élevé : négociation, conflit. Contenu Connaître les principes de base de la communication Mieux se connaître pour bien communiquer Développer un comportement assertif Etre à l'écoute de son interlocuteur par la communication non verbale Prendre la parole Vendre ses idées Gérer les situations délicates Choisir le meilleur canal de communication Objectif Pédagogique Favoriser la réflexion sur ses pratiques de communication orale et écrite. Développer son écoute et acquérir des techniques directement utilisables dans le contexte professionnel (prendre la parole, vendre ses idées, gérer des situations délicates, etc.). Public concerné Ce stage s'adresse à tous les responsables qui souhaitent développer leurs capacités de communication. Méthodes Ce cours, très interactif, s'appuie sur de nombreux exercices pratiques et jeux de rôles filmés avec restitution et analyse individualisée. Coût de la Formation 1590 € Type de Formation Droit individuel à la formation-DIF Formation Inter-entreprise- En centre Formation intra-En entreprise Séminaire

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