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Formation Maîtriser les techniques de vente (niveau 2) /
Commerce-Vente-Distribution
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| Organisme de formation |
ELEGIA Formation |
| Lieu de la formation |
France Entière (105) |
| Dates et durée |
13.14.15/05/2008
26.27.28/11/2008
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| Niveau en fin de formation |
Autre / Aucun |
| Formation rémunérée |
Non |
| Période en entreprise |
Non |
| Référence |
C12141069 |
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- Description / Contenu
Objectifs
S’entraîner à la vente de manière intensive. Argumenter avec efficacité. Connaître les techniques d’une communication influente.
Public
Commerciaux déjà formés aux techniques de vente - ayant une expérience significative de la vente - souhaitant parfaire leurs techniques de vente
Contenu
1. Adopter une vision stratégique de son portefeuille client analyser son portefeuille client définir une stratégie de développement identifier les interlocuteurs décideurs analyser les circuits de décision déterminer et hiérarchiser ses actions Atelier : s'entraîner à la revue de portefeuille
2. S'adapter avec finesse à ses interlocuteurs comprendre le processus de communication identifier rapidement le profil de son interlocuteur adopter le bon comportement face à chaque profil
3. Verrouiller ses entretiens par une préparation efficace analyser les informations sur le client définir sa stratégie et ses objectifs évaluer son taux de transformation planifier la négociation Atelier : se préparer à un entretien
4. Établir une relation de qualité jouer sur le naturel établir une relation de confiance développer son empathie bien analyser le besoin découvrir les besoins cachés se synchroniser pour guider Jeux de rôles : questionner efficacement
5. Déployer une argumentation performante choisir les arguments les plus adaptés mettre en avant les bénéfices client utiliser les techniques pour convaincre et persuader Jeux de rôles : entraînement à l'argumentation
6. Dépasser les objections décrypter les causes des objections rassurer le client trouver des points d'accord défendre ses marges Simulation filmée : négociation délicate
7. Conclure la vente techniques de conclusion : saisir le bon moment et amener la prise de décision bien conclure l’entretien mettre en place les conditions d'une relation durable Jeux de rôles : traiter les objections finales
Points Forts
Un stage d'approfondissement des techniques de vente pour analyser ses comportements en situation de vente et d’améliorer son efficacité commerciale.
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- Objectif Pédagogique
- Public concerné
- Méthodes
- Coût de la Formation
- Type de Formation
Droit individuel à la formation-DIF
Formation Inter-entreprise- En centre
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Formation intra-En entreprise
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