Formation L'analyse de la valeur administrative / Finance

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Pour contacter ce centre de formation, veuillez cliquer sur le bouton "Contact" Organisme de formation CNF-CE - Centre National de la Formation Lieu de la formation France Entière (105) Dates et durée Plusieurs fois dans l'année, nous consulter Niveau en fin de formation Autre / Aucun Formation rémunérée Non Période en entreprise Non Référence 263

Description / Contenu Comprendre ce qu'est l'analyse de la valeur administrative Buts que poursuit l'A.V.A De quoi est faite la valeur administrative pour l'entreprise et pour le client (interne et externe) Comment agir sur le coûts et les délais administratifs Piloter les processus administratifs Mettre en oeuve l'AVA Démarche Qualité : quels objectifs de progrès se fixer Le service au "client" : analyser les besoins avec précision Les 7 étapes de l'AVA Conduire un projet AVA Identifier le résultat de chaque étape Qui faire participer à chaque phase Élaborer le cahier des charges fonctionnel Gestion des fonctions administratives et perception de la réalité Construire son système d'information : plutôt capter que saisir Concevoir le poste de travail pour gérer l'expertise, introduire plus d'interactivité et collecter des informations mercatiques Réguler l'activité Maîtriser les différentes phases du cycle de prestations Objectif Pédagogique Etre capable d'aéméliorer la qualité du fonctionnement de l'organisation : maîtriser les coûts et les délais administratifs Apprendre à repérer les poches de causes de surcoûts administratifs Comprendre la notion de qualité de service perçu par le client interne et externe Savoir comment faire pour renforcer la solidarité des participants aux processus opérationnels Public concerné NC Méthodes NC Coût de la Formation NC Type de Formation Droit individuel à la formation-DIF Formation action Formation Inter-entreprise- En centre Formation intra-En entreprise Sur mesure

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