Formation Hôtesse standardiste /
Secrétariat-Accueil
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| Organisme de formation |
EDUCATEL |
| Lieu de la formation |
France Entière (105) |
| Dates et durée |
inscription possible à tout moment de l'année |
| Niveau en fin de formation |
Autre / Aucun |
| Formation rémunérée |
Non |
| Période en entreprise |
Non |
| Référence |
27048 |
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- Description / Contenu
Vous assurerez les fonctions de standardiste, et effectuerez des travaux de secrétariat : classement, établissement des fiches clients, dactylographie du courrier. Votre travail sera de ce fait varié.
Premier contact, première impression… il vous faudra soigner votre présentation et acquérir de bons réflexes.
Vous apprendrez le sens et les techniques d’accueil au téléphone qui sera votre principal outil de travail. Pour exercer avec succès la profession d’hôtesse standardiste, il faut être ordonnée, méthodique. Cette formation polyvalente vous offrira des débouchés dans toutes les entreprises de petite et moyenne importance. |
- Objectif Pédagogique
• Acquérir les techniques d'accueil, s'approprier l'utilisation quotidienne de l'outil "téléphone"
• Connaître les principes de fonctionnement des standards, télex, télécopie
• Etre capable d'effectuer les travaux dactylographiques à partir de textes manuscrits ou dactylographiés
• Connaître les techniques de base du secrétariat classique, notamment le classement. |
- Public concerné
- Méthodes
| Conçus pour la formation à distance, les cours que vous recevez sont rédigés par des professeurs diplômés de l'Enseignement Supérieur et des professionnels spécialistes de la matière enseignée. Les sujets de devoirs qui les accompagnent sont variés: études de cas, questionnaires à choix multiples, devoirs autocorrigés. Selon la matière enseignée, vos cours peuvent être complétés par des supports pédagogiques tels que CD, DVD, abonnement à des revues spécialisées, devoirs à enregistrer sur cassettes, logiciels, pupitres d'expérimentation pour l'électronique etc… |
- Coût de la Formation
- Type de Formation
A distance
Diplômante
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Sur mesure
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