Métier Secrétaire, Profession Assistante/Secrétariat-Accueil
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| Organisme de formation |
enet2call |
| Lieu de la formation |
France Entière (105) |
| Date de la formation |
Permanente : Formation à la carte
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| Niveau |
Autre / Aucun |
| Formation rémunérée |
Non
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| Période en entreprise |
Non
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TYPE DE FORMATION |
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Assedic
Congé individuel de formation-CIF
Conseil régional
Contrat de professionnalisation
Cours du soir-HTO
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Droit individuel à la formation-DIF
Formation Inter-entreprise- En centre
Formation intra-En entreprise
Qualifiante
Sur mesure
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PUBLIC CONCERNE / PRE-REQUIS |
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| Secrétaires, assistantes débutantes ; toute personne en reconversion vers le secrétariat |
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METHODES |
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| Cycle certifiant, cette formation mesure d’une façon concrète l’efficacité du stage, la validation des acquis, projet opérationnel sous la forme d’un mémoire et sa présentation devant un jury |
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OBJECTIF PEDAGOGIQUE |
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| Maîtriser les techniques indispensables à l’exercice de son métier, développer son autonomie professionnelle, ses relations internes et externes, connaître son rôle, acquérir une polyvalence technique avec les outils informatiques. |
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DESCRIPTION / CONTENU |
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PROGRAMME
1. Définir le métier de secrétaire, la profession Assistante
Secrétaire devenez Assistante : 3 jours
Efficacité et développement personnel : 2 jours
2. Communication, Organisation, gestion du temps et de l’information
LES COMMUNICATIONS : langages, codes et tactiques A.T, PNL,: 2 jours
COMPRENDRE, DIRIGER ET TRAVAILLER AVEC DIFFÉRENTS Profils de personnalités PCM - Ennéagramme : 3 jours
ORGANISER SON ACTIVITE, DELEGUER, TRAVAILLER EN EQUIPE : 2 jours
GAGNER DU TEMPS, GÉRER LES PRIORITÉS ET S’ORGANISER - La gestion efficace du temps (le vôtre et celui de votre supérieur) : 2 jours
OPTIMISER LA GESTION DE L’INFORMATION ET SA CIRCULATION : 1 jour
3. Les outils de la bureautique indispensables
UTILISER EFFICACEMENT LES NOUVEAUX OUTILS (Internet / Extranet) : 1 jour
S'organiser avec la micro-informatique :
Certification Word : 2 jours
Certification Excel : 2 jours
Certification PowerPoint : 2 jours
4. Communication d’entreprise : Relation professionnelle, téléphone, écrit, l’événementiel
ENTRETIENS TELEPHONIQUES : Emissions et réceptions d’appels : 2 jours
REDIGER DES EMAILS EFFICACES : 1 jour
ASSERTIVITÉ : S'affirmer efficacement : 1 jour
LA COMMUNICATION INTERNE d’une ENTREPRISE ou d’une COLLECTIVITÉ :
2 jours
TRANSIGER AVEC DES PERSONNES CONFLICTUELLES : 1 jour
BIEN COMMUNIQUER AVEC LES JOURNALISTES, PRESSE : 1 jour
BIEN GERER SES RELATIONS AVEC SON AGENCE DE COMMUNICATION : 1 jour
ORGANISEZ VOS EVENEMENTS PROFESSIONNELS AVEC SUCCES : 1 jour
En option : Spécificité fonction
L'ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E), SAV ET SERVICES CLIENTS : 2 jours
ou
ASSISTANT(E) D'UN DIRECTEUR : 2 jours
ou
ASSISTANT(E) DU CONTROLEUR DE GESTION : 2 jours
ou
ASSISTANT(E) DES DIRECTIONS FINANCIERES: 2 jours
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VOTRE CONTACT |
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| Organisme de formation |
enet2call |
| Référence |
F196 |
| Contact |
Chantal BONVALET |
| Téléphone |
01 42 79 61 11 |
| Fax |
01 48 08 49 65 |
| Courrier |
166 boulevard du Montparnasse 75014 Paris |
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