Maîtriser les missions-clés de l’assistant(e)/Secrétariat-Accueil
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| Organisme de formation |
ELEGIA Formation |
| Lieu de la formation |
France Entière (105) |
| Date de la formation |
Permanente : 17.18/03/2008
9.10/06/2008
16.17/10/2008
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| Niveau |
Autre / Aucun |
| Formation rémunérée |
Non
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| Période en entreprise |
Non
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TYPE DE FORMATION |
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Droit individuel à la formation-DIF
Formation Inter-entreprise- En centre
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Formation intra-En entreprise
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COUT DE LA FORMATION |
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PUBLIC CONCERNE / PRE-REQUIS |
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METHODES |
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OBJECTIF PEDAGOGIQUE |
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DESCRIPTION / CONTENU |
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Objectifs
Maîtriser les expertises de son métier.
Adopter une organisation performante.
Optimiser son style de communication.
Public
Assistant(e)s et secrétaires qui souhaitent répondre aux nouvelles exigences de leur métier
Contenu
1. Être assistante aujourd’hui
facteurs stratégiques qui font évoluer la fonction
connaître et anticiper les attentes de la hiérarchie envers l’assistante
répercussions sur l’organisation du travail
Atelier : réflexion de groupe sur le métier et les attendus de la mission
2. Comment aborder efficacement sa mission
connaître vos moteurs d’efficacité professionnelle
identifier et déjouer les pièges de l’affirmation de soi
identifier les points forts de son style de communication
atouts à tirer dans les relations de l’équipe ou du binôme
Atelier : auto-diagnostic de son style de communication
3. Optimiser son efficacité professionnelle et personnelle
mettre en place une réelle communication opérationnelle
organiser, structurer, coordonner le travail en équipe
prévenir et anticiper
développer initiative et créativité
traiter et faire circuler l’information utile
prendre et passer le relais dans le service
Atelier : définition d’objectifs de progrès et d’un plan d’action personnel
Points Forts
Un bilan personnalisé de ses atouts et de ses axes de progrès pour chaque stagiaire.
La mise au point d’un plan d’action personnel à mettre en œuvre dès le retour en entreprise.
Une pédagogie concrète et active : des ateliers sur la base des situations rencontrées par les stagiaires dans leur métier d'assistant(e).
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VOTRE CONTACT |
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| Organisme de formation |
ELEGIA Formation |
| Référence |
B12170026 |
| Contact |
Service Relation Clientèle |
| Téléphone |
0140923737 |
| Fax |
0140926920 |
| Courrier |
80 Avenue de la Marne 92546 Montrouge |
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