formation initiale formation continue formation professionnelle

Assistant(e) de Direction Commerciale/Secrétariat-Accueil

Organisme de formation IFOCOP
Lieu de la formation Val de Marne (94)
Date de la formation Permanente : Nous consulter
Niveau Bac+2
Formation rémunérée Oui
Période en entreprise En Alternance : NC


TYPE DE FORMATION
Assedic
Congé individuel de formation-CIF
Contrat de professionnalisation
Diplômante
Formation Inter-entreprise- En centre


COUT DE LA FORMATION
Frais de gestion de dossier : 150 € Frais de formation : 850 € Coût entreprise 5300€HT


PUBLIC CONCERNE / PRE-REQUIS
Pre-requis: 21 ans, BAC + 2 et plus, 1 an d’activité professionnelle souhaité ou BAC minimum et plusieurs années d’expérience professionnelle dans la fonction administrative ou commerciale.



METHODES
Les intervenants sont des praticiens d'entreprise experts dans leur domaine - La pédagogie s'appuie sur la résolution de cas pratiques, des exercices théoriques, des supports visuels


OBJECTIF PEDAGOGIQUE
Acquérir une solide qualification technique et un savoir-faire opérationnel indispensables à l’exercice des fonctions de Secrétaire ou d’Assistant (e) de direction commerciale.


DESCRIPTION / CONTENU
Compétences visées : Maîtriser les techniques du secrétariat - Utiliser couramment les outils bureautiques - Connaître le fonctionnement d’une entreprise - Prendre des initiatives et savoir déléguer.
Programme :
Connaissances techniques
Organisation et Techniques Administratives
Écrits Professionnels - Utilisation du clavier
Environnement WINDOWS - WORD - EXCEL
Initiation : ACCESS - POWERPOINT - INTERNET

Connaissances générales
Comptabilité financière
Droit Commercial - Droit du Travail
Marketing - Commerce international
Anglais général et Anglais des affaires (selon le niveau)

Fonctions Commerciales
Gestion de la relation client
Managements des achats
Traitement des réclamations

Relationnel
Efficacité et fonction « Assistante »
Développement des aptitudes relationnelles
Communication, expression




VOTRE CONTACT
Organisme de formation IFOCOP
Référence ADC
Contact Dominique GUÉDON
Téléphone 01 46 87 24 05
Fax 01 46 86 63 26
Courrier 3 rue du CaducéeBP 368 94154 Rungis cedex
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